漫灣分公司綜合部   楊雯雯/文   彭春雨/圖?

       為進(jìn)一步提高賓館服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和技能水平，增強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊凝聚力，不斷提升員工服務(wù)意識，9月23日下午，漫灣物業(yè)分公司第九屆賓館服務(wù)技能比賽如期舉行，共有8名選手參加了此次競賽。

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       比賽活動分為客房知識問答、中式鋪床兩個項目，每個項目都制定了詳細(xì)的參賽流程。知識問答以口齒清晰、語言流暢為要求，鋪床服務(wù)則以操作穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)、平、整、快為標(biāo)準(zhǔn)。比賽中，參賽選手通過自我介紹、儀容儀表展示、情景應(yīng)答、現(xiàn)場操作等方式向評委展示了自己扎實的服務(wù)技能與良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過2個多小時的激烈角逐，所有參賽選手均順利完成了比賽。其中，張梅香、郭蓮瑜等四位員工取得了優(yōu)異的成績，并受到分公司的嘉獎。

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       賽后，分公司領(lǐng)導(dǎo)對此次技能比武進(jìn)行了點評，在肯定成績的同時提出了不足之處，并殷切地希望各位員工在工作崗位中互相學(xué)習(xí)、互相支持、取長補(bǔ)短、精益求精，為電廠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。