昆明分公司綜合部

       物業(yè)服務是一個看似簡單，而事情繁瑣、工種繁多的行業(yè)，物業(yè)服務行為最終的目的就是提高業(yè)主對我們的滿意度，從而為公司樹立良好的品牌形象，要想將各項工作做好，都需要我們每位員工具有高度的責任心。

       什么是責任？對于從事物業(yè)服務工作的我的理解：責任是一種擔當，是一種約束，是一種動力，是一種魅力，是做人、做事的基礎。責任不僅對于企業(yè)很重要，對于我們每位員工來說都很重要，不要以為自己只是一名普通員工，其實你能否擔當你的責任，對整個企業(yè)而言，同樣有很大的意義。我們每位員工都在不同時間，不同地點扮演著不同的角色，每一個角色都擔負著不同的責任。一個有責任心的人，他是積極向上的，他懂得珍惜，知道感恩。

       中國有句古話：“天下興亡，匹夫有責”。同樣的道理，企業(yè)要發(fā)展，員工都要有責任。員工與企業(yè)就像魚和水，淺水之魚何談暢游？乏魚之水必無生機！員工有了責任，就有了尊嚴和使命，就能夠極大地激發(fā)自己的創(chuàng)造力和提升企業(yè)凝聚力，就能讓企業(yè)這艘旗艦在海浪中勇往直前。

       我們物業(yè)人員做著看似簡單平凡的工作，但是卻擔當著不平凡的責任，像我們的保潔人員，每天用自己辛勤的勞動將小區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，為的就是給業(yè)主一個干凈、舒適的工作、生活環(huán)境。但是如果沒有責任心，存在僥幸心理，該一天打掃一次的兩天或是三天才打掃一次，那么我們居住、工作的環(huán)境將會變得臟亂不堪；門崗責任心不強，進出車輛登記不全，檢查不到位小區(qū)內發(fā)生盜竊，業(yè)主財產受到損失；巡邏崗責任心不強，不能發(fā)現問題，公共設施存在隱患造成業(yè)主人身受到傷害；等等這些，均與我們的工作責任心有關。員工對工作責任心的忽略不僅降低了服務質量，失去業(yè)主對我們工作的信任和支持，還關系著企業(yè)的信譽、信用、效益、發(fā)展。甚至生存。

       因此，讓我們攜起手來，用責任成就燦爛的人生，讓我們從今天開始，快樂工作、樹立盡職盡責的心態(tài)，發(fā)揚團結拼搏的精神，共同努力，積極主動承擔起屬于自己的責任。我堅信，只要人人都擁有責任，人人都勇于擔當責任，那么，我們企業(yè)的明天將會更加輝煌，我們的人生也將更加燦爛。